故事發(fā)生在1977年的英國(guó)倫敦，一位名為謝波德（瑪吉·史密斯 Maggie Smith 飾）的老太太開著她的姥爺車來到了一個(gè)位于這里的中產(chǎn)社區(qū)中。謝波德沒有家，吃喝拉撒都在自己的車?yán)铮瑩Q句話說，在別人的眼中，她就是一名臟兮兮臭烘烘的流浪漢?！ ≡谶@個(gè)社區(qū)里生活的中產(chǎn)們憑借著他們出色的教養(yǎng)容忍了謝波德女士的入侵，然而他們的善良和寬容卻并沒有換來謝波德太太的好臉色。這個(gè)脾氣又倔又犟的老太太讓生活在這里的人吃盡了苦頭。久而久之，沒有人再搭理謝波德太太了，除了一個(gè)看上去憨憨的劇作家阿蘭（阿歷克斯·杰寧斯 Alex Jennings 飾），他不僅每天都對(duì)謝波德太太笑臉相迎，甚至同意她占用自己家的車道停車。
